Pogosta vprašanja

Izjemno smo ponosni na dejstvo, da se celotna proizvodnja, oddelek za oblikovanje in razvoj, uprava in vsi ostali deli podjetja v celoti nahajajo v Evropski uniji. Na ta način poleg brezhibne kakovosti našim strankam zagotavljamo kratke dobavne roke ter hitro in profesionalno servisno storitev. V središču uspešnega poslovanja podjetja so zagotovo naši zaposleni kot glavna in gibalna sila.

Zaradi rasti prodaje in izvoza v države EU nenehno vlagamo v uporabo najnovejših tehnologij, stalno izobraževanje zaposlenih in širitev proizvodnih kapacitet.

Izdelke Aquaestil si lahko ogledate pri prodajnih zastopnikih Aquaestila ali v našem razstavno-izobraževalnem centru. Za uradno ponudbo, naročilo in nakup izdelkov Aquaestil se lahko obrnete na katerega koli Aquaestil prodajnega zastopnika. Prodajni zastopniki so seznanjeni z vsemi lastnostmi izdelkov Aquaestil in vam bodo posredovali vse informacije, ki so od vašega interesa.

Aquaestil kot proizvajalec nima lastne maloprodaje, temveč se ta izvaja preko obsežne mreže prodajnih zastopnikov. Aquaestil prodajni zastopniki vam bodo z veseljem posredovali natančne cene izdelkov ter vse druge informacije v zvezi z nakupom, plačilom in dostavo.

Aquaestil zagotavlja servisno podporo in originalne rezervne dele za vse svoje izdelke preko lastnega servisa in preko mreže pooblaščenih Aquaestil serviserjev. Mrežo pooblaščenih serviserjev podjetja Aquaestil lahko preverite na povezavi.

Ako je vaš izdelek pokrit z garancijo, lahko reklamacijo prijavite prodajnemu zastopniku, pri katerem ste opravili nakup.

Če izdelek ni pokrit z veljavno garancijo, težavo lahko prijavite našemu pooblaščenemu serviserju, glede na vaše območje, ali prek elektronske pošte na servis@aquaestil.hr. Seznam pooblaščenih serviserjev je dostopen na povezavi.

Tuš kadi Aquaestil so izdelane iz treh različnih materialov: 100% litega sanitarnega akrila, litega marmorja ter kompozitnega solid surface materiala Astone.

Zaradi različnih tehnologij izvedbe različni materiali zagotavljajo različne lastnosti površin tuš kadi.

Akrilne tuš kadi odlikujejo nežne, zaobljene linije in popolnoma gladka, na dotik izjemno prijetna površina. Akrilni material, ki tvori površino akrilnih tuš kadi Aquaestil, je po naravi protizdrsen in ponuja največjo možnost popravila v primeru poškodb.

Tuš kadi iz litega marmorja nudijo močan občutek trdne površine in privlačen dizajn ostrih linij. Določene tuš kadi iz litega marmorja Aquaestil so lahko tovarniško ali samostojno razrezane znotraj določenih dimenzij.

Tuš kadi izdelane iz Astone kompozita so specifične po nežni svilnati površinski teksturi izjemne trdnosti.

Vsak od materialov izdelave tuš kadi ponuja različno raven možnosti popravila v primeru morebitne površinske poškodbe. Površina akrilnih in Astone tuš kadi praviloma ponuja večjo fleksibilnost pri odpravljanju morebitnih površinskih poškodb zaradi homogenosti materiala izdelave, medtem ko so površinska popravila tuš kadi iz litega marmorja omejena z debelino površinskega sloja Gelcoata.

Posebni ukrepi za prilagajanje vašemu prostoru za tuširanje so mogoči z naprednimi značilnostmi linij tuš kad Stone, Stone DeLuxe, Tempo in Teso DeLuxe, ki omogočajo tovarniško ali samostojno rezanje in prilagajanje tudi najzahtevnejšim prostorskim konfiguracijam. Ob naročilu tovarniško razrezane tuš kadi pri prodajnem zastopniku Aquaestil je potrebno priložiti skico želenih dimenzij tuš kadi.

Odrezano stran tuš kadi, ki omogoča rezanje na mero, je priporočljivo postaviti ob steno. Razlog za to je, da odrezani deli nimajo več prvotnega roba in bi bila po montaži vidna notranja struktura tuš kadi.

Vsi tuš paravani Aquaestil so kompatibilni s tuš kadmi Aquaestil.

V rubriki 'Priporočeni paravani' so prikazani paravani, ki jih je mogoče povezati z eno ali več dimenzijami izbranega modela tuš kadi.

Pomembno je paziti na premer in višino sifona. V rubriki 'Dodatki' so prikazani kompatibilni sifoni za izbrani model tuš kadi.

Za tuš kadi lahko v rubrikah 'Tehnične informacije' in 'Dokumentacija' najdete tehnične risbe in navodila za montažo, ki med drugim prikazujejo položaj sifona.

V kolikor ne najdete modela tuš kadi, ki bi ustrezal položaju odtoka na tleh kopalnice, predlagamo vgradnjo tuš kadi z nogicami in oblogo. Na ta način položaj odtoka v kopalnici postane nepomemben, zadevno razdaljo pa je mogoče premostiti s pomočjo gibke cevi.

Pri tuš paravanih, ki ponujajo možnost izdelave po meri, je v rubriki 'Splošno' oznaka PO MERI. S pritiskom na oznako se odpre tabela z najmanjšimi in največjimi možnimi dimenzijami tuš paravana.

Navedene mere tuš paravana se nanašajo na montažo na tuš kad. Namestitveni ukrepi pri vgradnji na keramiko niso enaki kot pri vgradnji na tuš kad. Paravan se na tuš kad vgrajuje na sredino prirobnice, pri vgradnji na keramiko pa mora biti rob prostora za tuširanje poravnan z robom paravana.

Ob naročilu paravana za vgradnjo na keramiko je potrebno priložiti preprosto skico z natančnimi merami prostora za tuširanje.

Vsi Aquaestil paravani so tovarniško obdelani s premazom proti vodnemu kamnu. Če opazite zmanjšan učinek premaza, je možen ponovni nanos nano premaza proti vodnemu kamnu.

Uporaba agresivnih čistilnih sredstev, grobih gobic ali krp lahko negativno vpliva na obstojnost premaza proti vodnemu kamnu.

Pomembno je omeniti, da mora biti površina stekla pred nanosom premaza čista in popolnoma suha. Z nanosom nano premaza dodatno zaščitite vaš tuš paravan pred kasnejšo kontaminacijo in s tem skrajšate čas vzdrževanja vaše kopalnice.

V Aquaestilu verjamemo v dolgotrajne in trajnostne izdelke, kar dodatno podpiramo z dolgoletnimi garancijami na naše izdelke. Vendar pa se lahko v določenih primerih nekateri deli paravana obrabijo, na primer zaradi intenzivne dolgotrajne uporabe, načinov rokovanja ali drugih dejavnikov.

Zahvaljujoč dejstvu, da je celotna proizvodnja locirana v Evropski uniji in v skladu z našim prepričanjem v ustvarjanje dolgotrajnih in trajnostnih izdelkov, je velika prednost nabora izdelkov Aquaestil prav razpoložljivost rezervnih delov in storitev za vse izdelke, tudi za tiste, ki jih ni več v trenutni ponudbi. Originalne rezervne dele Aquaestil lahko naročite pri naših prodajnih zastopnikih.

Kopalne kadi Aquaestil so izdelane iz 100% litega sanitarnega akrila, kar zagotavlja vzdržljivost in izjemno prijeten občutek na dotik, enostavno čiščenje in vzdrževanje ter možnost popravila površine kadi v primeru morebitnih poškodb.

Izjema so kopalne kadi Aquaestil premium linije Titan, ki so izdelane iz Astone solid surface kompozitnega materiala ali litega marmorja. Kopalne kadi iz kompozita Astone nudijo površino z nežno svilnato teksturo v mat učinku, kopalne kadi iz litega marmorja pa popolnoma gladko površino v sijajnem učinku.

Morebitne poškodbe površine na litih akrilnih kopalnih kadeh Aquaestil niso problem. Brušenje ali poliranje lahko povrne prvotno stanje površine kopalne kadi.

Priporočamo, da popravilo poškodb zaupate pooblaščenemu Aquaestil serviserju ali strokovni osebi.

Naknadna namestitev masažnega sistema ni mogoča, saj je pri izdelavi kopalne kadi potrebno narediti pripravo za masažni sistem.

Elemente različnih linij kopalniškega pohištva lahko naročite ločeno in med seboj kombinirate. S številnimi možnostmi, ki so na voljo za vsak posamezni element, imate neomejeno oblikovalsko svobodo pri ustvarjanju kopalniškega prostora.

Elementi kopalniškega pohištva Aquaestil so tovarniško sestavljeni in so pred dobavo podvrženi temeljiti kontroli kakovosti za zagotavljanje brezhibne izkušnje uporabe elementov.

Umivalniki Aquaestil so izdelani iz litega marmorja. Liti ali mineralni marmor je napreden material, sestavljen iz naravnih mineralnih in kamnitih delcev, poliestra in smole. Ta material je vlit v posebej izdelane kalupe, vsak umivalnik pa je podvržen detajlni končni obdelavi in obdelavi z Gelcoat materialom, ki naredi površino brezhibno sijočo in odporno na praske.

Izjema so umivalniki linije Titan iz kompozita Astone ter umivalniki linij kopalniškega pohištva Sfera in Stella TOP, ki so izdelani iz visokokakovostne keramike.

Kopalniško pohištvo Aquaestil je namenjeno predvsem vlažnim prostorom. Natančna konstrukcija, visokokakovostna izvedba, dodatni postopki za zagotavljanje odpornosti proti vodi in vlagi, podrobna konačna obdelava in stroga testiranja vsake linije kopalniškega pohištva Aquaestil v vlažnih pogojih so zagotovilo zaščite elementov kopalniškega pohištva Aquaestil pred vplivi vlage in prodiranja vode.

Skratka, vlaga in vlažni prostori za kopalniško pohištvo Aquaestil niso izziv.

Vsi elementi linije Easy Home se naročajo posebej. Na primer, možno je naročiti samo stojalo za sušilni / pralni stroj brez nizke premične omarice prikazane na slikah. Hkrati pa lahko izbirate med tremi atraktivnimi barvami ohišja in bokov elementa.

Vsi elementi linije Easy Home, ki so namenjeni sušilnemu / pralnemu stroju, so posebej ojačani in strukturno zasnovani za težke gospodinjske aparate novejših generacij. Običajne vibracije, ki jih naprave med delovanjem ustvarjajo, ne bodo vplivale na strukturo elementa, niti se naprava ne bo premikala po površini.

Elementi linije Easy Home so namenjeni vlažnim prostorom z izjemno trdno konstrukcijo, kvalitetno izdelavo in robovi elementov obrobljeni z visokokakovostnim vodoodpornim ABS trakom, ki preprečuje vdor vlage v strukturo elementov.

Z drugimi besedami, vlaga ne predstavlja izziva za elemente linije Easy Home, niti za kopalniško pohištvo Aquaestil nasploh.